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Condizioni Generali di Vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

CONSUMATORE/CLIENTE

 

Articolo 1 - DISPOSIZIONI GENERALI - CAMPO DI APPLICAZIONE

 

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita ("le CGC") determinano i diritti e gli obblighi delle parti in relazione alla vendita online dei Prodotti offerti dalla società Sonic Brush.

 

1.2 Qualsiasi ordine effettuato sul sito web di Sonic Brush presuppone la previa e incondizionata accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, che sono soggette alla legge francese. Le presenti CGC sono pertanto parte integrante dell'Accordo tra il Cliente e la Società. Essi sono totalmente opponibili al Cliente che dichiara di averli letti e accettati, senza restrizioni o riserve, prima di effettuare l'Ordine.

 

1.3 Le presenti CGV si applicano a qualsiasi ordine effettuato da una persona fisica che agisce in qualità di consumatore. Il Cliente certifica pertanto di essere una persona fisica di età superiore ai 18 anni, che agisce per scopi che non rientrano nella sua attività commerciale, industriale, artigianale, liberale o agricola. Egli riconosce di avere la piena capacità di impegnarsi al momento dell'ordine e si impegna a fornire informazioni veritiere sulla sua identità.

 

1.4 ESCLUSIONE: Sono espressamente escluse dall'ambito di applicazione delle presenti CSG le persone fisiche o giuridiche, pubbliche o private, che agiscono nell'ambito della loro attività commerciale, industriale, artigianale, liberale o agricola, anche agendo per conto o per conto di un altro professionista.

I professionisti che desiderano effettuare un Ordine presso l'Azienda sono invitati a contattarci direttamente.

 

1.5 Le Condizioni Generali applicabili a ciascun Ordine sono quelle in vigore alla data di pagamento o al primo pagamento in caso di pagamenti multipli) dell'ordine. La Società si riserva il diritto di modificarli in qualsiasi momento pubblicando una nuova versione sul proprio sito web. Le presenti Condizioni Generali sono disponibili sul sito web della Società al seguente indirizzo: www.sonicbrush.net e possono essere scaricate in formato pdf.

 

 

Articolo 2 - CONCLUSIONE DEL CONTRATTO ONLINE

 

2.1. Processo d'ordine

 

 

Per acquistare uno o più Prodotti sul sito, il Cliente seleziona ogni Prodotto e lo aggiunge al proprio carrello. Una volta che la sua selezione è completa, deve confermare il suo carrello per effettuare l'ordine (primo click).

 

A questo punto, il Cliente viene reindirizzato ad una pagina contenente:

Un riepilogo dei Prodotti selezionati, i prezzi, i termini e le spese di spedizione corrispondenti. Spetta poi a lui controllare ed eventualmente correggere il contenuto del suo cestino.

Questi termini e condizioni. È sua responsabilità leggerli attentamente prima di convalidare l'intero Ordine.

 

Questa convalida dell'ordine dopo la verifica del carrello e la lettura delle CGC (2° click) è la conclusione del contratto e il cliente riconosce che il 2° click comporta un obbligo di pagamento da parte sua.

 

Il Cliente viene quindi reindirizzato alla pagina di pagamento. Può scegliere tra le diverse modalità di pagamento proposte e procede al pagamento del suo Ordine.

 

Dopo aver convalidato il suo ordine e effettuato il pagamento, il Cliente riceve, all'indirizzo e-mail che ha comunicato per creare il suo account, un messaggio di conferma da parte della Società. Questo messaggio contiene:

Il riepilogo dell'ordine (Prodotti selezionati, prezzi, termini e spese di spedizione)

In caso di mancata ricezione della conferma dell'Ordine, si raccomanda al Cliente di contattare l'Azienda tramite il modulo di contatto presente sul sito.

 

Il Cliente riceve quindi una fattura di acquisto inviata in formato elettronico, che il Cliente accetta espressamente.

Si raccomanda vivamente al Cliente di conservare questo messaggio di conferma e la fattura d'acquisto che gli viene trasmessa anche in formato elettronico in quanto tali documenti possono essere prodotti come prova del Contratto.

 

2.2 Caso di rifiuto di convalida dell'Ordine da parte della Società

 

La Società si riserva il diritto di rifiutare l'Ordine per qualsiasi motivo legittimo, inclusi:

Ordine non conforme alle CGC;

Quantità ordinate non corrispondenti al normale utilizzo da parte del Cliente consumatore;

Mancato pagamento di un Ordine precedente o contenzioso pendente relativo ad un Ordine precedente;

Sospetto di frode all'Ordine (suffragato da un pacchetto di indici concordanti).

 

Articolo 3 - SPECIFICHE E DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

 

3.1 Specifiche del prodotto

 

Le caratteristiche essenziali dei prodotti e i relativi prezzi sono messi a disposizione del Cliente sui siti web della Società, nonché, se del caso, informazioni sull'utilizzo del prodotto.

Vendiamo il seguente marchio: V-White.

 

Sebbene la Società assicuri ragionevolmente che le Specifiche siano accurate, le Specifiche, fatte salve alcune eccezioni, come le informazioni sui prezzi, sono fornite dai fornitori della Società. Di conseguenza, la Società non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori che possono essere contenuti nelle specifiche.

 

Le specifiche sono presentate in dettaglio e in francese. Le Parti convengono che le illustrazioni, i video o le foto dei Prodotti offerti in vendita non hanno valore contrattuale. Il periodo di validità dei prodotti e i loro prezzi sono indicati sui siti web della Società.

 

3.2 Disponibilità del prodotto

 

Le offerte di prodotti sono valide fino ad esaurimento delle scorte presso i nostri fornitori. Tale disponibilità dei Prodotti è normalmente indicata nella pagina specifica del Prodotto.

 

Tuttavia, nella misura in cui l'Azienda non riserva scorte (salvo casi particolari di Prodotti riportati in pre-ordine sulla scheda prodotto), il carrello di un prodotto non garantisce in modo assoluto la disponibilità del prodotto. Prodotto così come il suo prezzo.

 

Nel caso in cui un Prodotto non sia più disponibile dopo la convalida dell'Ordine del Cliente, la Società informerà immediatamente via e-mail. L'Ordine verrà automaticamente annullato e la Società provvederà a rimborsare il prezzo del Prodotto inizialmente ordinato, nonché qualsiasi importo pagato in base all'Ordine.

 

Tuttavia, qualora l'Ordine contenga Prodotti diversi da quello divenuto indisponibile, questi saranno consegnati al Cliente e le spese di spedizione non saranno rimborsate.

 

 

Articolo 4 - PREZZI DEI PRODOTTI

 

4.1 Prezzi di riferimento indicati sui siti

 

Il prezzo di riferimento dei Prodotti offerti sul sito è il prezzo consigliato dal marchio, dal produttore o dal suo rappresentante ufficiale. In caso contrario, si tratta di un prezzo determinato in base al prezzo al quale il Prodotto è comunemente venduto in un panel di rivenditori che lo distribuiscono. Questo prezzo viene aggiornato non appena il marchio, il produttore o il suo rappresentante ufficiale comunica un nuovo prezzo consigliato per il Prodotto o non appena il prezzo applicato sul pannello del cartello viene modificato.

 

4.2 Modifica dei prezzi indicati sui siti

 

I prezzi dei Prodotti sono indicati nelle pagine di descrizione del prodotto. Sono indicate al netto delle tasse, dei dazi doganali e delle spese di spedizione. L'Azienda si riserva il diritto di modificare i prezzi dei Prodotti in qualsiasi momento, in conformità alla legislazione applicabile.

 

I Prodotti ordinati saranno fatturati sulla base del prezzo in vigore sul sito al momento della convalida dell'Ordine.

 

4.3 Prezzi dei prodotti

 

Poiché molti Prodotti sono importati dall'estero (al di fuori dell'Unione Europea) su richiesta dei Clienti, i prezzi dei Prodotti venduti attraverso i siti Internet sono indicati in Euro, tasse escluse (IVA esclusa e dazi doganali esclusi), salvo diversa indicazione contraria. Essi sono determinati con precisione nelle pagine di descrizione dei prodotti. Sono inoltre quotati in Euro al netto delle imposte (IVA e dazi doganali esclusi), salvo diversa indicazione, nella pagina Ordinazione dei Prodotti, ed escluse le spese di spedizione specifiche.

 

I prezzi dei Prodotti non includono l'IVA all'importazione, le tasse di importazione o i dazi doganali, che dovranno essere pagati in aggiunta e saranno interamente a carico del Cliente, che è responsabile di tali tasse in qualità di destinatario del prodotto.

 

I prezzi dei Prodotti non comprendono i costi di imballaggio, imballaggio, imballaggio, spedizione, trasporto, assicurazione e consegna dei Prodotti all'indirizzo di consegna.

 

4.4 Pagamento delle imposte

 

Il Cliente è l'unico responsabile del processo di dichiarazione e pagamento dell'IVA all'importazione durante lo sdoganamento del Prodotto. Può essere richiesto il pagamento dell'IVA all'importazione. Nella misura in cui tale imposta non è a carico della Società, non può essere ritenuta responsabile per il rimborso di tale imposta.

 

Per tutti i prodotti spediti al di fuori dell'Unione Europea e/o DOM-TOM, il prezzo viene calcolato automaticamente in fattura al netto delle imposte. In alcuni casi possono essere dovuti dazi doganali o altre imposte locali, dazi all'importazione o imposte statali. La Società non ha alcun controllo su tali diritti e importi.

 

Essi saranno a carico del Cliente e sono sotto la sua responsabilità (dichiarazioni, pagamento alle autorità competenti, ecc.). La Società invita il Cliente ad informarsi su questi aspetti presso le competenti autorità locali.

 

 

Articolo 5 - PAGAMENTO DEL PREZZO DEI PRODOTTI

 

5.1 Termine di pagamento

 

Il pagamento dell'intero prezzo dell'Ordine deve essere effettuato immediatamente dopo la convalida dell'Ordine.

 

La Società può, in via eccezionale, concedere un pagamento in più rate, in particolare per quanto riguarda l'importo da pagare e la conoscenza che ha del Cliente interessato. Tuttavia, la Società non ha l'obbligo di concedere tali termini di pagamento. In caso di situazioni particolari, il Cliente può effettuare la richiesta contattando il Servizio Clienti della Società al seguente indirizzo contact@sonicbrush.net

 

5.2 Modalità di pagamento

 

Per pagare l'Ordine, il Cliente può scegliere tra diverse modalità di pagamento:

 

Pagamento con carta di credito :

Sono accettate solo carte bancarie collegate ad una banca situata in Francia o carte bancarie internazionali (Visa, MasterCard, American Express e Maestro). Il Cliente garantisce che l'Azienda ha le autorizzazioni necessarie per pagare con la carta bancaria utilizzata. Riconosce espressamente che l'impegno di pagamento con carta di credito è irrevocabile e che la comunicazione del suo numero di carta di credito è equivalente all'autorizzazione all'addebito del suo conto fino all'importo totale corrispondente ai Prodotti ordinati. L'importo sarà addebitato al momento della convalida dell'Ordine.

I pagamenti con carta di credito sono effettuati tramite una piattaforma di pagamento sicura e le informazioni sulle carte bancarie comunicate beneficiano del processo di crittografia SSL.

 

Pagamento tramite ordine di acquisto e/o codici coupon

Buoni e/o codici promozionali emessi dalla Società potranno essere utilizzati per il pagamento di tutto o parte dell'Ordine. Questi buoni e/o codici promozionali sono validi una sola volta. In caso di tentativo di utilizzo fraudolento dei buoni e/o codici promozionali, la Società potrà annullare definitivamente l'Ordine.

 

In generale, in caso di rifiuto dell'autorizzazione al pagamento da parte di enti ufficialmente accreditati o in caso di mancato pagamento dell'Ordine, la Società si riserva il diritto di sospendere e/o annullare l'Ordine stesso.

 

La Società si riserva il diritto di sospendere in qualsiasi momento qualsiasi metodo di pagamento, in particolare nel caso in cui un prestatore di servizi di pagamento non offra più il servizio utilizzato o in caso di controversia con il Cliente in merito a un servizio di pagamento. Ordine precedente.

 

La Società si riserva il diritto di istituire una procedura di verifica degli Ordini per garantire che nessuno utilizzi a sua insaputa le coordinate bancarie di un'altra persona. Nell'ambito di tale verifica, al Cliente potrà essere richiesto di inviare via e-mail o per posta alla Società una copia di un documento di identità, una prova di indirizzo e una copia della carta di credito utilizzata per il pagamento. . Informazioni precise sul contenuto esatto delle informazioni richieste (per preservare la riservatezza dei dati) saranno comunicate al Cliente in caso di verifica. L'ordine sarà convalidato solo dopo il ricevimento e la verifica delle parti inviate.

Articolo 6 - CONSEGNA - SICUREZZA - RICEZIONE - Ricezione

 

6.1 Consegna

 

Prima della convalida dell'Ordine, la Società comunica al Cliente le informazioni relative alle diverse modalità di consegna e alle rispettive tariffe. A seguito della scelta del metodo di consegna da parte del Cliente, la Società gli fornisce un preventivo dei tempi di consegna.

 

La Società farà ogni sforzo per garantire che i Prodotti siano consegnati entro la data di consegna prevista. In caso di difficoltà, la Società si impegna a comunicare rapidamente con il Cliente per informarlo e cercare con lui una soluzione adeguata.

 

Il trasporto aereo, la spedizione e/o la consegna del/i Prodotto/i saranno interamente a carico del Cliente ("Spese di consegna"). Queste spese di spedizione sono incluse nel prezzo finale addebitato al Cliente durante l'ordine. Tuttavia, eventuali oneri doganali non sono inclusi nel prezzo fatturato al Cliente dalla Società.

 

A seconda delle modalità scelte dal Cliente, la consegna verrà effettuata o all'indirizzo indicato dal Cliente o, se del caso, ad un punto di rilancio scelto dal Cliente tra i punti disponibili. E' quindi responsabilità del Cliente verificare le informazioni fornite per la consegna perché rimane l'unico responsabile in caso di mancata consegna a causa di informazioni incomplete o errate.

 

6.2 Sdoganamento

 

Al momento dell'acquisto, il Cliente acquista il prodotto in esenzione d'imposta e diventa importatore del prodotto acquistato come destinatario del Prodotto.

 

In particolare, è responsabile del processo di importazione e sdoganamento del prodotto presso gli uffici doganali locali. A seconda del prezzo del suo ordine, può essere richiesto il pagamento di dazi doganali (per Prodotti con un valore doganale superiore a 150 euro).

 

Il Cliente è l'unico responsabile del processo di dichiarazione dei dazi doganali durante lo sdoganamento del Prodotto. Tali dazi doganali, che non sono fatturati al Cliente dalla Società, non rientrano nella sfera di competenza della Società. Questi ultimi non possono essere ritenuti responsabili del rimborso di tali diritti.

 

6.3. Ricezione

 

Al ricevimento del Prodotto, il Cliente si impegna a verificare che il Prodotto sia completo e che non sia danneggiato.

 

In caso di riscontro di un'anomalia, il Cliente deve contattare il Servizio Clienti della Società entro tre giorni (esclusi i giorni festivi) dalla data di ricevimento del Prodotto. Qualsiasi reclamo presentato in ritardo non può essere trattato.

 

Articolo 7 - RETRATTAMENTO

 

7.1 Principio e ritardo

 

Il Cliente ha il diritto di recedere senza indicarne il motivo, entro quattordici (14) giorni di calendario dalla data di ricevimento dell'Ordine. In caso di Ordine di più Prodotti, il periodo decorre dal ricevimento dell'ultimo Prodotto.

 

In caso di esercizio del diritto di recesso entro il suddetto termine, il prezzo dei Prodotti acquistati e le spese di spedizione saranno rimborsati, mentre le spese di restituzione restano a carico del Cliente.

 

7.2 Esclusioni

 

In conformità alle disposizioni degli articoli da L. 221-18 a L. 221-28 del Codice del Consumo, tale diritto di recesso non può essere esercitato per i seguenti contratti:

 

Fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario che sfuggono al controllo del commerciante e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;

Fornitura di beni realizzati su specifica del consumatore o chiaramente personalizzati;

Fornitura di beni che possono deteriorarsi o scadere rapidamente;

Fornitura di beni che sono stati aperti dal consumatore dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi di igiene o di tutela della salute;

Cessioni di beni che, dopo la consegna e per loro natura, sono inseparabilmente mescolati con altri oggetti;

Fornitura di bevande alcoliche la cui consegna è differita oltre i trenta giorni e il cui valore concordato alla conclusione del contratto dipende da fluttuazioni del mercato al di fuori del controllo del professionista;

Lavori di manutenzione o riparazione da eseguire urgentemente a casa del consumatore e da lui espressamente richiesti, nei limiti dei pezzi di ricambio e degli interventi strettamente necessari per rispondere all'emergenza;

Fornire registrazioni audio o video o software per computer quando il consumatore non sigillato dal consumatore dopo la consegna;

Fornire un giornale, periodico o rivista, ad eccezione dei contratti di abbonamento a tali pubblicazioni;

Si è conclusa con un'asta pubblica;

 

7.3 Condizioni di esercizio del diritto di recesso

 

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve comunicare alla Società la propria intenzione di recesso compilando il modulo standard, il cui modello è riportato di seguito, oppure inviando una dichiarazione inequivocabile che esprima la propria intenzione di recedere nel termine di 14 giorni sopra indicato.

 

Modello di modulo di recesso:

 

All'attenzione di Sonic Brush Company, Servizio Clienti, 8, Rue Louis Valliére, AGDE 34300.

 

Io sottoscritto, con la presente, vi comunico la mia rescissione del contratto di vendita del Prodotto di seguito riportato:

Nome del prodotto:

Data dell'ordine e di ricezione:

Numero d'ordine :

Numero di registrazione della richiesta di prelievo:

Nome cliente :

Indirizzo del cliente:

Firma del Cliente: (solo in caso di notifica del presente modulo su carta)

Appuntamento:

 

Il presente modulo deve essere inviato alla Società ad uno dei seguenti indirizzi:

Per una copia cartacea, a Sonic Brush, Servizio Clienti, 8, Rue Louis Valliére, AGDE 34300

Per un invio elettronico, all'indirizzo: contact@sonicbrush.net

 

Il Cliente dispone di un termine di 14 giorni dall'invio della notifica di recesso per restituire il Prodotto alla Società nella sua confezione originale, essendo le spese di restituzione a carico esclusivo del Cliente.

 

I prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali e completi (confezione, accessori, istruzioni, ecc.) per consentire una vendita da parte dell'Azienda. In caso di ricevimento di Prodotti aperti, usati, incompleti, danneggiati o sporchi, la Società non effettuerà alcun rimborso e potrà, se lo ritiene necessario e appropriato, incorrere nella responsabilità del Cliente per il deprezzamento del Prodotto.

 

In caso di restituzione del Prodotto in conformità alle condizioni previste dalla legge e dalle presenti CGVGC, la Società rimborserà tutte le somme pagate dal Cliente, comprese le spese di consegna, entro 14 giorni dalla notifica di recesso, a meno che il Prodotto non venga restituito successivamente. In questo caso, la Società procederà al rimborso solo dopo aver ricevuto e verificato lo stato del Prodotto restituito.

 

Tale rimborso sarà effettuato utilizzando gli stessi mezzi di pagamento utilizzati dal Cliente per pagare l'Ordine, salvo diverso accordo esplicito del Cliente per altri mezzi di pagamento. In caso di pagamento tramite buono regalo/codice promozionale, il Cliente sarà rimborsato sia con l'invio di nuovi buoni regalo/codice promozionale per un importo identico a quello pagato in questa forma.

 

Articolo 8 - GARANZIE

 

8.1 Garanzie legali

 

La Società rimane responsabile per il difetto di conformità dei beni in conformità alle disposizioni degli articoli L.217-4 e seguenti del Codice del Consumo nonché per i vizi occulti della cosa venduta ai sensi degli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile.

 

Quando agisce nell'ambito della garanzia legale di conformità (come previsto dagli articoli L.217-4 e seguenti del Codice del Consumo), il Cliente Consumatore:

Beneficiare di un periodo di 2 anni dall'emissione all'atto.

Può scegliere tra la riparazione o la sostituzione del Prodotto, alle condizioni di costo previste dall'articolo L.217-9 del Codice del consumo.

È esonerato dall'esibire la prova del difetto di conformità nei 24 mesi successivi alla consegna del bene se il Prodotto è nuovo, e nei 6 mesi successivi alla consegna se il Prodotto è venduto di seconda mano.

 

Il Cliente può anche decidere di agire in base alla garanzia legale contro i vizi occulti ai sensi dell'articolo 1641 del Codice Civile, il Cliente può scegliere tra la risoluzione della vendita o una riduzione di prezzo, ai sensi dell'articolo 1644 del Codice Civile.

 

Queste garanzie legali si applicano indipendentemente da qualsiasi garanzia contrattuale.

 

 

Riproduzione dei testi applicabili

 

L.217-4 Codice del consumo

"Il venditore consegna un bene in conformità al contratto e risponde ai difetti di conformità esistenti al momento della consegna. Egli risponde anche ai difetti di conformità risultanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando gli è stato addebitato dal contratto o eseguito sotto la sua responsabilità. "

 

L.217-5 Codice del consumo

"La proprieta' e' conforme al contratto:

1 ° Se è adatto all'uso abituale di un bene simile e, ove applicabile:

- se corrisponde alla descrizione fornita dal venditore e possiede le qualità che egli ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello;

- possiede le qualità che un acquirente può legittimamente attendersi, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura, tenuto conto delle dichiarazioni pubbliche rilasciate dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante;

2 ° O se ha le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o è adatto a qualsiasi uso speciale ricercato dall'acquirente, reso noto al venditore e che quest'ultimo ha accettato. "

 

L.217-9 Codice del consumo

"In caso di difetto di conformità, l'acquirente sceglie tra la riparazione e la sostituzione della merce. Tuttavia, il venditore non può procedere secondo la scelta del compratore se tale scelta comporta un costo manifestamente sproporzionato rispetto alle altre modalità, tenendo conto del valore del bene o dell'importanza del difetto. Egli è quindi obbligato a procedere, a meno che non sia impossibile, secondo il metodo non scelto dall'acquirente. "

 

L.217-12 Codice del consumo

"L'azione derivante dal difetto di conformità è prescritta entro due anni dalla consegna della merce. "

 

1641 del Codice Civile

"Il venditore è vincolato dalla garanzia per i difetti occulti della cosa venduta che la rendono inadatta all'uso cui è destinata, o che ne diminuiscono l'uso a tal punto che l'acquirente non l'avrebbe acquistata, o avrebbe dato un prezzo inferiore, se li avesse conosciuti. "

 

1648 del Codice Civile

"L'azione derivante dai difetti latenti deve essere intrapresa dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del difetto. [...] »

 

8.2 Garanzia del produttore

 

Alcuni Prodotti venduti sul Sito beneficiano di una garanzia contrattuale concessa dal fornitore o dal produttore del Prodotto, di cui la Società non è parte diretta.

 

L'esistenza di questo tipo di garanzia è menzionata, ove applicabile, nella pagina specifica del Prodotto.

Se il Cliente desidera avvalersi di questa garanzia, deve darne comunicazione alla Società contattando il Servizio Clienti e consultando i termini di applicazione della garanzia, che di norma sono inseriti nella casella. relativa al Prodotto.

 

Si ricorda che il beneficio della Garanzia del Produttore non preclude l'applicazione delle disposizioni di legge relative alla garanzia legale di conformità e alla garanzia legale dei vizi occulti.

 

 

Articolo 9 - PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

 

Nell'ambito del rapporto commerciale, la Società, titolare del trattamento, raccoglie un certo numero di dati personali obbligatori (tra cui, in particolare, cognome, nome, nome, indirizzo di consegna, ecc. indicati da un asterisco) che sono assolutamente necessari per il trattamento dei dati. l'Ordine, la gestione del rapporto commerciale, la produzione di statistiche e l'adempimento degli obblighi legali e regolamentari della Società. Sono conservati per 5 anni dalla fine del Contratto.

 

Il mancato conferimento dei dati da parte del Cliente rende impossibile l'evasione dell'Ordine.

 

Tali dati sono destinati ad uso interno dell'Azienda ma possono essere trasmessi alle aziende che contribuiscono alla prestazione del servizio, comprese quelle che assicurano la consegna dei Prodotti o assicurano l'elaborazione dei pagamenti.

 

Su questi dati personali, il Cliente ha diversi diritti:

Diritto di accesso ai dati personali che lo riguardano;

Diritto di rettifica e cancellazione dei dati personali che risultino inesatti, incompleti, incompleti, equivoco, non aggiornati o se la raccolta, l'utilizzo, la comunicazione e la conservazione di alcuni dati è vietata;

Diritto di limitare il trattamento dei dati, a condizione che tale richiesta sia debitamente giustificata e non impedisca alla Società di adempiere agli obblighi normativi e di legge;

Diritto di opposizione al trattamento dei dati (in particolare nel caso di trattamento a fini di prospezione commerciale)

Diritto di formulare direttive post-mortem per quanto riguarda la conservazione, la cancellazione e la comunicazione dei vostri dati personali.

Diritto di revoca del consenso a determinati trattamenti (i trattamenti effettuati prima del ritiro del consenso rimangono legali)

Diritto di presentare una denuncia alla CNIL.

 

Per esercitare i propri diritti, il Cliente può inviare una richiesta alla Società, tramite:

una lettera indirizzata alla Sonic Brush Company, 8, Rue Louis Valliére, AGDE 34300.

 

La richiesta deve menzionare l'indirizzo e-mail, cognome, nome, cognome, nome, indirizzo postale del Cliente e deve essere accompagnata da una copia del suo documento d'identità recto-verso.

 

La risposta sarà inviata entro un mese dal ricevimento della richiesta.

 

 

Articolo 10 - DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

 

Salvo quanto diversamente specificato nella pagina di un Prodotto, la vendita dei Prodotti sul Sito non comporta alcun trasferimento di proprietà intellettuale sui Prodotti venduti.

 

Marchi, nomi di dominio, prodotti, software, immagini, video, testi o più in generale qualsiasi informazione soggetta a diritti di proprietà intellettuale sono e rimangono di proprietà esclusiva della Società o del loro proprietario originario. Nessuna cessione di diritti di proprietà intellettuale viene effettuata tramite queste CGS.

 

Articolo 11 - FORZA MAJEURE

 

La Società non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi violazione dei suoi obblighi qui di seguito riportati, in caso di evento fortuito o di forza maggiore che ne impedisca l'esecuzione. La Società informerà il cliente del verificarsi di tale evento nel più breve tempo possibile.

 

 

Articolo 12 - ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

 

Fermo restando quanto diversamente indicato nel presente documento, la Società non sarà in nessun caso responsabile per qualsiasi perdita o danno derivante dall'uso improprio del Prodotto (o dei Prodotti) da parte del Cliente, comprese, senza limitazione, l'alterazione o l'alterazione del Prodotto. Prodotto (i) non autorizzato dalla Società.

 

 

Articolo 13 - SOSPENSIONE - TERMINAZIONE DEL CONTO

 

La Società si riserva il diritto di sospendere o chiudere il conto di un Cliente che contravvenga alle disposizioni delle CGC o, in generale, alle disposizioni di legge applicabili, senza pregiudizio di eventuali danni che possono essere richiesti dalla Società.

 

Chiunque il cui account è stato sospeso o chiuso non può ordinare successivamente o creare un nuovo account sul Sito, senza la previa autorizzazione della Società.

 

 

Articolo 14 - ARCHIVIO - PROVA

 

Salvo prova contraria, le informazioni registrate dalla Società costituiscono la prova di tutte le operazioni.

 

Ad ogni Ordine, il riepilogo dell'ordine viene inviato via e-mail al Cliente e archiviato sul sito web della Società.

 

L'archiviazione delle comunicazioni tra la Società e il Cliente viene effettuata su registri informatizzati che vengono conservati per 5 anni in ragionevoli condizioni di sicurezza. Queste registrazioni, sulle quali gli scambi sono registrati su un supporto affidabile e duraturo, sono considerate come prova di comunicazioni, ordini, pagamenti e transazioni tra il Cliente e la Società. Essi possono essere prodotti come prova del Contratto.

 

L'archiviazione delle comunicazioni, dell'ordine, dell'ordine, dei dettagli dell'ordine, nonché delle fatture è effettuata su un supporto affidabile e durevole in modo da costituire una copia fedele e durevole in conformità alle disposizioni dell'articolo 1360 del codice civile. Queste informazioni possono essere presentate come prova del contratto.

 

Il Cliente avrà accesso agli articoli archiviati su richiesta all'indirizzo contact@sonicbrush.net.

 

Articolo 15 - NULLITÀ E MODIFICAZIONE DEI TERMINI

 

Se una qualsiasi disposizione delle presenti CGC è nulla, essa sarà considerata non scritta, ma non invalida tutte le disposizioni contrattuali.

 

Qualsiasi tolleranza da parte della Società, nell'applicazione di tutti o parte degli impegni assunti nell'ambito delle presenti CGCGV, qualunque ne sia stata la frequenza e la durata, non può costituire una modifica delle CGV, né generare un diritto per il Cliente.

 

Articolo 16 - Spedizione

La consegna richiede fino a 30 giorni. Tutti i nostri prodotti sono inviati dalla Cina.

 

Articolo 17 - Restituzioni

 

La nostra Exchange Only Policy dura 30 giorni ed entra in vigore dal momento in cui ricevi il tuo acquisto. Se sono trascorsi più di 30 giorni dalla consegna del tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti uno scambio o un prezzo equivalente in store credit.
Per avere diritto alla restituzione, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto. Deve essere anche nella confezione originale.
Articoli non restituibili:

Carte regalo

Prodotti software scaricabili

Alcuni articoli per la salute e la cura della persona

Per completare il tuo reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d'acquisto.
Una volta che il tuo reso è stato ricevuto e controllato, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Vi comunicheremo anche l'approvazione o il rifiuto del vostro reso. I resi approvati possono essere scambiati o emessi con un credito negozio equivalente al prezzo di acquisto. Se hai bisogno di cambiare il tuo acquisto con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail all'indirizzo contact@sonicbrush.net. Se si preferisce il credito negozio, il credito negozio equivalente al prezzo di acquisto sarà riflesso nel tuo account. I crediti del negozio non sono trasferibili.

 

 

 

Articolo 18 - LEGGE APPLICABILE E DIRITTO APPLICABILE E SETTIMENTO DEI DISPOSIZIONI

 

Le presenti Condizioni sono soggette alla legge francese.

 

In caso di difficoltà, il Servizio Clienti è a vostra disposizione per trovare una soluzione amichevole. https://sonic-brush.net

 

In mancanza di una soluzione trovata direttamente con il servizio clienti, la Commissione europea ha istituito una piattaforma di risoluzione delle controversie per raccogliere i reclami dei consumatori a seguito di un acquisto online. La piattaforma trasmette poi queste rivendicazioni a un difensore civico nazionale competente. È possibile accedere a questa piattaforma seguendo questo link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.